Als Dick Newson in Victoria versuchte, einen Freund in Frankreich durch eine Geldübertragung von seinem Scotiabank -Konto an einen Freund in Höhe von 1.000 € zu senden, erwartete er nicht, dass es ein Ärger sein würde.
„Wir konnten es einreichen und es heißt ‚fertig'“, sagte Newson in einem Interview mit CBC News letzte Woche. „Zwei Wochen später sagte unser Freund: ‚Ich habe mein Geld noch nicht.‘ „
Laut einem Bankforscher ist er nicht allein in seiner Frustration, der feststellt, dass die internationale Übertragung von Geld kostspielig, schwierig oder verwirrend sein kann, wenn Ihr Herkunftspunkt eine kanadische Bank ist.
In der Regel erfordert eine internationale Drahtübertragung Informationen, einschließlich des Namens des Empfängers, des Namens ihrer Bank und der Codes, einschließlich der internationalen Bankkontonennummer (IBAN), des Bank Identifier Code (BIC) oder der Gesellschaft für weltweite Interbank Financial Telecommunication (SWIFT).
Newson sagte gegenüber CBC News, er habe alle erforderlichen Codes, sei jedoch von der Website der Bank frustriert, die er verwirrend fand.
Dick Newson versuchte, seinen Freund in Frankreich über Scotiabank 1.000 Euro zu schicken. Wochen später ist es immer noch nicht angekommen. Er wünscht, der internationale Geldtransferprozess wäre nicht so verwirrend. (Eingereicht von Dick Newson)
„Ich bin zu ihrer internationalen Geldtransferwebseite gegangen und habe versucht, all diese Informationen einzugeben und hatte große Schwierigkeiten“, sagte er. Während Die Website von Scotiabank Bietet den Service für 1,99 US -Dollar an, sagte Newson, ihm wurde mitgeteilt, dass Price nicht zu tun hat, als er um Hilfe bat, und er müsse 25 Dollar bezahlen, wenn er in eine Filiale ging.
Newson teilte CBC News am Montag per E -Mail mit, dass die Scotiabank „festgestellt habe, dass das Geld eingezahlt worden sei, aber auf einem Unternehmen oder einem Unternehmenskonto und nicht auf dem persönlichen unserer Freunde“.
In einer E -Mail -Erklärung am Dienstag sagte Scotiabank, es arbeite „eng mit unserem Kunden zusammen, um sicherzustellen, dass diese Angelegenheit zu ihrer Zufriedenheit gelöst wird“.
Die Kritik von Newson ist jedoch nicht nur, dass das Geld fehlt. Er ist der Ansicht, dass der Prozess, das international Geld zu senden, einfacher und billiger sein sollte, ähnlich wie die Interak-E-Transfers, um Geld in Kanada zu senden.
„Es sollte so locker sein, durch die Bank zu gehen, um dasselbe zu tun [internationally]“, sagte er.
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Internationaler Handelsökonom Werner Antweiler …
